Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv699

01 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sv699" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ trang web sv699.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền và ứng dụng di động liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của sv699.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi trên hệ thống sv699, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng": Tổng tiền thực trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng đang chịu điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được sv699 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm cá cược được cung cấp trên sv699, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, và các trò chơi dân gian Việt Nam.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Điều kiện về độ tuổi

sv699 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật. Để sử dụng dịch vụ của sv699, Người chơi phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào.

2.2 Điều kiện về khu vực địa lý

Dịch vụ của sv699 chủ yếu hướng đến người chơi tại Việt Nam. sv699 không chủ động cung cấp dịch vụ đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật cấm hoàn toàn. Người chơi tự chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương của mình khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Chỉ một tài khoản cho mỗi cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sv699. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dùng thông tin khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản trên sv699, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ (phải từ đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người chơi.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

sv699 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc có dấu hiệu giả mạo danh tính người khác.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. sv699 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ sv699.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Quy định nạp tiền

sv699 chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank) và tiền điện tử USDT. Người chơi lưu ý:

• Tiền nạp phải là tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính Người chơi.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên sv699.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức, được cập nhật tại trang nạp tiền.
• sv699 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba thu.

4.2 Quy định rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền từ số dư khả dụng bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, các điều kiện sau phải được đáp ứng:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Số dư rút phải đáp ứng mức tối thiểu quy định (thường là 100.000 VNĐ cho phương thức ví điện tử và 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng).
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sv699.

4.3 Phòng chống rửa tiền

sv699 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường. Từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

sv699 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người chơi. Tuy nhiên, mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng mà Người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• sv699 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tùy theo từng chương trình cụ thể.

5.2 Chương trình khuyến mãi thành viên mới

Thành viên mới đăng ký lần đầu có thể nhận được ưu đãi chào mừng theo chương trình hiện hành của sv699. Ưu đãi này áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và phải được kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình.

5.3 Quyền hủy khuyến mãi

sv699 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn Người chơi đã tham gia và đang hoàn thành điều kiện vòng cược.

06 Quy Tắc Cá Cược

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được công nhận là hợp lệ khi hệ thống sv699 đã xác nhận và cấp mã vé cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận cược trước khi sự kiện diễn ra. sv699 không chịu trách nhiệm về các cược đặt nhầm do lỗi của Người chơi.

6.2 Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn, sv699 bảo lưu quyền:

• Hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược về tài khoản Người chơi.
• Điều chỉnh kết quả tính thưởng theo tỷ lệ cược thực tế đúng nếu phát hiện sai sót trước khi thanh toán.
• Từ chối thanh toán các cược đặt cố ý lợi dụng lỗi hệ thống.

6.3 Kết quả cuối cùng

Kết quả các sự kiện được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức được sv699 công nhận. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định của Ban quản trị sv699 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn đáng tin cậy.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ sv699:

• Gian lận và gian lận cược: Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm can thiệp tỷ lệ cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Đa tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù dưới tên mình hay tên người khác.
• Lợi dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản sv699 như phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hoặc truy cập trái phép vào hệ thống sv699.
• Giả mạo danh tính: Đăng ký hoặc xác minh tài khoản bằng thông tin cá nhân của người khác khi chưa được ủy quyền.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

sv699 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

8.1 Công cụ tự bảo vệ

sv699 cung cấp các công cụ sau để giúp Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản trong thời gian dài hơn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn).

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

8.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Người chơi nên xem xét tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu sau: cá cược vượt quá khả năng tài chính, không thể dừng lại dù muốn, nói dối người thân về hoạt động cá cược, vay mượn tiền để cá cược, hoặc cảm thấy lo lắng và căng thẳng khi không cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tư vấn tài chính uy tín tại địa phương của bạn.

09 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv699 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, thiết kế đồ họa và âm thanh — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của sv699 hoặc được sv699 được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản lại, tải xuống, hiển thị, đăng tải hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ sv699 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của sv699. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv699 không chịu trách nhiệm về các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược thua trong bất kỳ sự kiện nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv699.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi do Người chơi không tuân thủ quy định bảo mật.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng sv699.

Tổng trách nhiệm tối đa của sv699 đối với Người chơi trong bất kỳ tình huống nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự việc.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt do Người chơi yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi nên rút toàn bộ số dư khả dụng. sv699 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt do sv699 khởi xướng

sv699 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian quá 12 tháng liên tiếp.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

12 Luật Áp Dụng & Liên Hệ

12.1 Luật điều chỉnh

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp.

12.2 Giải quyết khiếu nại

Nếu Người chơi có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của sv699, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 để được giải quyết nhanh nhất.
2. Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi email chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan.
3. sv699 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.

12.3 Thông tin liên hệ

Để liên hệ với sv699 về các vấn đề liên quan đến điều khoản này, vui lòng sử dụng các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên trang web sv699
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả 63 tỉnh thành Việt Nam